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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Zhanfang SUN (상해대학교)
저널정보
영남대학교 중국연구센터 중국과 중국학 중국과 중국학 제14호
발행연도
2011.8
수록면
259 - 294 (36page)

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본 연구에서는 실증분석을 통하여 항공기업의 혁신적 리더십이 기업 개혁성과에 미치는 영향과 조직시민행동이 혁신적 리더쉽과 기업개혁성과의 관계에서 수행하는 매개효과에 관하여 분석하였다.
이를 위해 중국국제항공사, 중국동방항공사, 중국상해항공사 및 중국 춘추항공사에 근무하는 직원들을 표본으로 설문조사를 실시하였다. 배포된 설문지 총 900부 가운데 불성실한 설문지를 제외한 유효설문지 528부를 회수한 후 SPSS15.0을 이용한 계층적 회귀분석과 Sobel 검증을 수행하였다. 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 항공기업의 혁신적 리더십이 직원의 조직시민행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 효과를 미치는 것을 확인하였다. 혁신적 리더십은 상급의 직권뿐만 아니라 인간적인 특성에 의해 직원의 자발적 행위에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공기업 직원의 조직시민행동 또한 기업개혁성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 효과를 미치는 것으로 나타났다. 항공기업 직원의 조직시민행동은 서비스 전달과 기업의 서비스품질을 통하여 서비스혁신과 조직혁신을 촉진하였다. 마지막으로 항공기업 직원의 조직시민행동이 혁신적 리더십과 기업개혁성과의 관계에서 매개역할을 한다는 가설이 통계적으로 유의하였다. 항공기업은 산업의 서비스 특성으로 직원의 조직시민행동의 매개효과가 뚜렸하게 나타난 것으로 해석된다.
#Airlines #Transformational Leadership #Organizational Innovation #Organizational Citizenship Behavior #항공기업 #혁신적 리더십 #기업 개혁성과 #조직시민행동

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Reviews
Ⅲ. Research Method
Ⅳ. Analysis and Results
Ⅴ. Discussion
Reference
〈국문초록〉

참고문헌 (47)

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Anonymity / Civil Aviation Administration of China google schola Anonymity / The Boeing Company google schola Alotaibi, K. F / 1992 / An Empirical Investigation of Passenger Diversity, Airline Service Quality, and Passenger Satisfaction google schola Arrowsmith, J / 1996 / HRM Service Practices: Flexibility, Quality and Employee Strategy / International Journal of Service Industry Management 7(3):46~62 google schola Avolio, B. J / 1988 / Transformational Leadership, Charisma, and Beyond, In Emerging leadership vistas. Lexington / MA: Lexington Books google schola

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