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소셜 미디어인 페이스북 팬페이지를 고객과 브랜드 간의 접점이자 MPR 플랫폼으로써 활용하는 기업이 늘어가고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 FCB 그리드 모델에 기초하여 페이스북 팬페이지에서 주로 활용되는 게시물 유형이 무엇인지를 분석하였다. 분석 결과, 이벤트 게시물이 가장 많았으며 이와 비슷하게 브랜드 팬페이지 관리자의 메시지가 많은 빈도를 보였다. 페이스북 팬페이지의 메시지 전략을 분석한 결과, FCB 유형에 관계없이 메시지 전략에서는 감각적 영역을 활용한 전략이 가장 많이 쓰이는 것으로 나타났다. 또한, 크리에이티브 전략에서는 브랜드 이미지를 활용한 전략이 가장 많이 사용되었다. 하지만 FCB 유형별로 메시지 전략 및 크리에이티브 전략에 따른 ‘좋아요(like)’와 댓글 수가 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 페이스북 팬페이지를 실증적으로 분석한 연구로써 실무자들에게 페이스북 팬페이지를 활용한 MPR 전략 및 전술 수립에 도움을 준다는데 의의가 있다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구문제
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 연구결과
Ⅵ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (26)
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2. [학술지(정기간행물)] - 김주란 / 2008 / 국내 기업의 사회공헌 활동(CSR: Corporate Social Responsibility) 전략 및 메시지 전략, 크리에이티브 전략 분석: 100대 기업 CSR 웹사이트 분석을 중심으로 / 한국언론학보 52 (3) : 76 ~ 97
4. [학술지(정기간행물)] - 유호종 / 2010 / 소셜미디어를 이용한 웹 홍보전략에 관한 연구 - 충청관광 사례를 중심으로 - / e-비즈니스연구 11 (5) : 97 ~ 116
5. [학술지(정기간행물)] - 이귀옥 / 2003 / 한국 텔레비전 광고의 메시지 전략에 관한 연구 : 6분할 메시지 전략모델의 적용 / 광고학연구 14 (5) : 285 ~ 307
6. [학술지(정기간행물)] - 이은선 / 2011 / 대학생 소비자들의 미디어 레퍼토리와 크로스미디어 광고 노출간의 연관성이 광고태도와 브랜드태도에 미치는 영향 / 한국광고홍보학보 13 (3) : 361 ~ 386
7. [단행본] - 이학식 / 2007 / 소비자행동：마케팅전략적 접근 제4판 / 법문사
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