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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Stephen C-Y. Lu (University of Southern California Los Angeles) Nan Jing (University of Southern California Los Angeles)
저널정보
대한산업공학회 Industrial Engineering & Management Systems Industrial Engineering & Management Systems 제7권 제3호
발행연도
2008.12
수록면
266 - 287 (22page)

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To manage collaborative negotiation in software system design, we have built a socio-technical argument-based negotiation management approach by integrating a Socio-technical Co-construction Process (STCP) with an Argument-based Negotiation Process (ABNP). This paper reviews relevant research work and presents each step of this approach. The STCP provides rich contextual information of technical decisions and social interactions in a system design process. The ABNP provides STCP with a negotiation management and conflict resolution strategy by guiding software engineers to generate, exchange and evaluate their argument claims in negotiation activities. In addition, this paper describes a prototype system which implements this new approach using the advanced Web-based software technologies with the goal of demonstrating how to systematically enhance the negotiation management capabilities in a dynamic socio-technical framework.
#Negotiation #Collaboration #Design #Software #Argument #Process Management

목차

Abstract
1. INTRODUCTION
2. LITERATURE REVIEWS
3. RESEARCH FOUNDATION: SOCIOTECHNICAL CO-CONSTRUCTION PROCESS AND TOULMIN’S ARGUMENT STRUCTURE
4. AN ARGUMENT-BASED SOCIOTECHNICAL NEGOTIATION (ASTN) APPROACH
5. PROTOTYPE IMPLEMENTATION AND SYSTEM EVALUATION
6. CONCLUSION AND FUTURE WORK
ACKNOWLEDGEMENTS
REFERENCES

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