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저자정보
구철모 (조선대학교) 정수현 (조선대학교) 전유희 (조선대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2009년 추계학술발표대회
발행연도
2009.11
수록면
605 - 624 (20page)

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이 연구는 사회적 의사소통 기술이 사용되는 사회적 맥락에 따라 어떻게 진화하고 활용 되는지를 휴대전화 이용행태를 통해 고찰해 보고자 한다. 이용자들은 각자의 일상 속에서 나름의 커뮤니케이션 욕구와 필요가 있고, 그러한 상황에 따라 매체를 달리 활용한다. 따라서 이 연구는 이용자가 인지된 사용용이성과 유용성에 따라서 휴대전화를 어떻게 이용하여 사회적 의사소통을 하는지에 대해 실증적으로 검토하고 매체 풍요도 이론(media richness theory)을 적용하여 각 매체에 따라 이용자의 풍요도 인식의 정도를 조사하여 풍요도가 높은 매체 일수록 효율적인 의사소통이 가능하다는 점을 검증하였다. 또한 채널확장이론(channel expansion theory)을 적용하여 이용자의 욕구와 사회적 맥락에 따라서 매체의 사회적 실재감이 변화한다는 것을 발견하였다. 뿐만 아니라 휴대전화(음성통화, 문자메시지, 영상통화)사용이 각 집단 간에 약간의 차이를 보였으며, 인지된 유용성과 사용용이성 그리고 커뮤니케이션 적합성이 사용의도에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이러한 사용의도가 사용자의 지속적 사용을 결정하는데 영향 관계가 있음을 검증하였다. 이러한 연구 결과를 통해 현대인의 커뮤니케이션 패턴을 이해 할 수 있었다.
#매체풍요도이론 #매체동기성이론 #인지된 유용성 #인지된 사용유용성

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모델 및 가설의 설정
Ⅳ. 연구 설계 및 연구 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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