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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.12
- 수록면
- 94 - 111 (18page)
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“상품은 가고 커뮤니티가 온다”고 사회의 관심과 초점이 달라져 소비자에게 제공되는 상품이 서비스의 일부로서 인식되면서 서비스 디자인의 필요성이 부각되기 시작했다. 서비스는 부가가치가 높은 사업의 커다란 영역으로 자리 잡고 있고 확장되어가고 있으나 아직까지 서비스디자인에 대한 정의 및 분야, 방향성에 대한 개념의 정립에 있어 부족하다. 따라서 디자인의 분야 확장과 디자이너의 역할확대가 필요한 시점에서 서비스 디자인에 대한 이해를 통하여 디자인 교육 및 산업전반에 있어 서비스디자인학문이 공헌할 수 있도록 방향성을 제시할 필요가 있다. 따라서 본 연구의 연구내용으로는 서비스 디자인에 대한 기초 연구로 서비스 디자인의 정의, 분야, 내용 활용사례 등을 살펴보고 어떻게 서비스디자인을 활용하여 부가가치를 높이고 서비스 디자인을 접근하는지에 대하여 알아본다. 이를 바탕으로 서비스 디자인개념의 정립, 서비스의 의미와 연구 분야 별 접근방법 등을 제시하여 학문적 기초를 다지고 활성화에 기여하는데 연구의 목적이 있다.
목차
요약
1. 서론
2 연구배경과 필요성
3. 연구 목적
4. 이론적 고찰
5. 서비스디자인 영역의 분류
6. 결론
주
참고문헌
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