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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박양규 (건국대학교) 박한나 (건국대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제24권 제1호
발행연도
2011.2
수록면
23 - 39 (17page)

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기업에서 종업원의 직무태도는 조직의 성과를 예측해 주는 주요한 지표로서 다루어져 왔다. 특히, 직무태도변수로 언급되는 조직몰입, 조직시민행동, 직무몰입, 직무만족이 성과예측지표로서 관련문헌에서 자주 언급 된다. 그러나 직무태도-성과사이의 인과적 관련성에 대해서는 여전히 많은 의문이 제기되고 있다. 본 연구는 크게 두 유형의 연구 과제를 탐색하려 한다. 첫째, 직무태도-성과는 직접적인 인과적 관계를 형성하는지, 둘째, 직무태도-성과 사이에서 공정성이 조절요인으로서 작동할 수 있는지 여부이다. 특히, 본 연구는 기업에서 실제 활용되는 성과평가시스템으로부터 성과데이터를 확보하여 직무태도-성과사이의 관계를 실증적으로 검증하려고 시도한다. 연구과제의 검증을 위해 국내 기업 종업원들을 대상으로 2009년 9월부터 2010년 5월 초까지 약 8개월에 걸쳐 우편ㆍ이메일ㆍ방문을 통해 관련 데이터를 수집하였다. 기업에서 활용되고 있는 다양한 성과평가시스템(목표관리ㆍ 역량평가ㆍ다면평가ㆍ근무평정)으로부터 얻어진 점수를 평균하고 환산하여 분석을 위한 개인별 성과자료를 획득하였다. 연구 과제의 검증을 위해 SPSS ver.18의 계층적 다중회귀 분석을 실행하였다. 연구결과, 조직시민행동을 제외한 조직몰입, 직무몰입 및 직무만족은 성과에 대한 설명력이 통계적으로 유의적이지 않은 것으로 나타났다. 특히, 공정성을 절차 혹은 분배공정성으로 구분하여 직무태도-성과간의 관계에서 조절효과를 보이는지 검증한 결과도 분배공정성이 조직몰입-성과사이에서 통계적으로 유의적인 조절효과를 보인 이외에 직무 태도-성과사이에서 공정성의 조절효과는 유의적이지 않은 것으로 나타났다.
#직무태도 #조직몰입 #조직시민행동 #직무몰입 #직무만족 #절차공정성 분배공정성 #성과 #Job Attitude #Organizational Commitment #Organizational Citizenship Behavior #Job Involvement #Job Satisfaction #Procedural Justice #Distributive Justice #Performance

목차

요약
Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 기존 연구 및 연구과제 도출
Ⅲ. 연구과제의 검증
Ⅳ. 결론 및 토의
〈참고문헌〉
Abstract

참고문헌 (44)

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1. [학술지(정기간행물)] - 박양규 / 2009 / 만족도와 몰입정도가 성과의 차이를 유발하는가 / 경영교육연구 55 (55) : 291 ~ 305 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - Allen, N. J / 1996 / Affective, continuance, and normative commitment to the organization / Journal of Vocational Behavior 49 : 252 ~ 276 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - Angle, H. L / 1994 / Organizational commitment and employees performance ratings: Both type of commitment and performance count / Psychological reports 75 : 1539 ~ 1551 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - Benkhoff.B / 1997 / Ignoring commitment is costly: New approaches establish the missing link between commitment and performance / Human relations 50 : 701 ~ 726 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Blau, G / 1987 / Conceptualizing how job involvement and organizational commitment affect turnover and absenteeism / Academy of Management Review 12 (2) : 288 ~ 300 google schola

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