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자료유형
학술저널
저자정보
임재균 (극동대학교) 양정미 (극동대학교) 최종률 (인하공업전문대학)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제24권 제3호(통권 제66호)
발행연도
2012.3
수록면
283 - 302 (20page)

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The purpose of this study is to highlight the relations among professional stress, self-efficacy and job commitment found in "K"Airline Flight Attendants, to find ways for better and efficient countermeasures and to seek improvements in individual job commitment through boosted self-efficacies. Result from the analysis on the influence of professional factor on self-efficacy, profession related factor (β=O.250) which is a factor of professional stress proved to have a negative(-) direction influence on sense of challenge and personnel related factors (β=,179) presented a negative(-) direction influence on self-control as well, Personnel related factors(β =.190) as well as professional environment factor (β=.210) showed negative(-) direction influences on self-confidence. The professional stress that have negative(-) direction influence on self-confidence turned out to be the professional environment related factors. Among the self-efficacy factors, self-control (β=.355) was found to be having a positive(+) direction influence on Job commitment, Self-confidence (β=,225) also proved to have a positive(+) direction influence on job commitment. The factor of self-efficacies that have the most positive(+) influences on job commitment turned out to be self-control factor.
#직무스트레스(Job Stress) #자아효능감(Self-efficacy) #직무몰입(Job Commitment)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (2)

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김상표. 개인특성, 고객과의 상호작용 특성 그리고 관리기제가 감정노동 수행전략에 미치는 효과. 경영학연구. 2007 dbpia 김순희, 이용일. 항공사 객실승무원이 지각하는 리더-멤버교환관계, 임파워먼트, 조직몰입 간의 구조적 관계. 관광연구. 2009 google schola

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