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본 연구는 한국공무원들의 문화성향이 갈등관리행태에 미치는 영향을 분석한 것이다. 조사대상은 부산시 산하 16개 구 군청에 근무하는 공무원 258명이었다. 조사방법은 자기기입식 설문지였고, 표본추출방법은 성별, 학력, 직급을 중심으로 한 층화추출이었다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 개인주의 성향이 강할수록 갈등관리방식으로 지배를 선호하고 회피를 줄인다. 둘째, 집단주의 성향이 강할수록 통합과 순응을 선호한다. 셋째, 수직적 개인주의 성향이 강할수록 지배를 선호하지만 회피는 줄인다. 넷째, 수평적 개인주의 성향이 강할수록 지배를 선호한다. 다섯째, 수평적 집단주의 성향이 강할수록 통합과 순응을 선호한다. 여섯째, 수직적 집단주의 성향이 강하면 지배를 줄인다. 일곱째, 직무갈등이 심한 경우에는 개인주의자와 집단주의자 모두 통합을 선호한다. 여덟째, 관계갈등이 심한 경우에는 개인주의자와 집단주의자 모두 순응은 선호하지 않으나, 여전히 집단주의자는 통합을 선호하고 개인주의자는 지배를 선호한다.
목차
〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문화성향과 갈등관리행태
Ⅲ. 문화성향이 갈등관리행태에 미치는 영향
Ⅳ. 분석결과 및 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌
부록
Abstract
참고문헌 (32)
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1. [학술지(정기간행물)] - 김동철 / 2009 / 갈등집단의 문화적 편향과 갈등관리전략 변화분석: D시 사례를 중심으로 / 한국행정연구 17 (4) : 3 ~ 39
2. [학술지(정기간행물)] - 김호정 / 2011 / 갈등유형과 갈등관리방식의 관계: 교육행정직 공무원을 대상으로 / 한국조직학회보 8 (2) : 111 ~ 140
4. [학술지(정기간행물)] - 유민봉 / 2011 / 공무원이 조직생활에서 경험하는 체면 현상과 행위에 대한 질적 연구: 근거이론(Grounded Theory)을 적용하여 / 한국행정학보 45 (1) : 199 ~ 225
6. [학술지(정기간행물)] - 이준호 / 2007 / 서비스 기업에서 팀관리자의 갈등관리방식이 팀구성원들의 공정성 지각, 역할내 행동과 조직시민행동에 미치는 영향 / 서비스경영학회지 8 (4) : 3 ~ 34
7. [학술지(정기간행물)] - 장동운 / 2003 / 이문화권에서의 개인간 갈등관리의 성별간 비교연구 / 조직과 인사관리연구 27 (2)
2. [학술지(정기간행물)] - 김호정 / 2011 / 갈등유형과 갈등관리방식의 관계: 교육행정직 공무원을 대상으로 / 한국조직학회보 8 (2) : 111 ~ 140
4. [학술지(정기간행물)] - 유민봉 / 2011 / 공무원이 조직생활에서 경험하는 체면 현상과 행위에 대한 질적 연구: 근거이론(Grounded Theory)을 적용하여 / 한국행정학보 45 (1) : 199 ~ 225
6. [학술지(정기간행물)] - 이준호 / 2007 / 서비스 기업에서 팀관리자의 갈등관리방식이 팀구성원들의 공정성 지각, 역할내 행동과 조직시민행동에 미치는 영향 / 서비스경영학회지 8 (4) : 3 ~ 34
7. [학술지(정기간행물)] - 장동운 / 2003 / 이문화권에서의 개인간 갈등관리의 성별간 비교연구 / 조직과 인사관리연구 27 (2)
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