지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 국제물류주선업체가 정기해운선사를 선택함에 있어 어떠한 요인들이 중요시되는가를 계층분석적의사결정법(AHP)을 이용하여 그 요인별 우선순위를 도출하고, 정기해운선사별 요인의 중요도를 평가함으로써 그들의 고객인 국제물류주선업체의 요구를 효율적으로 충족시킬 수 있는 방안을 수립하는 기초자료를 제공하고자 한다.
서울·부산지역 국제물류주선업체에 7년 이상 종사하고 있는 전문가 50명을 대상으로 면접, FAX, e-mail을 통해 설문지를 배포하였고, 회수된 유효설문 26부의 응답 자료를 분석에 사용하였다.
분석결과를 살펴보면, 최적의 정기해운선사 선택을 위한 주요 항목의 평가에서는 비용요인의 중요도가 가장 높게 나타났으며, 운송요인, 서비스 요인, 프로모션 요인 순으로 나타났다.
세부평가 속성의 종합 중요도에서는 전체 지출 비용, 운임협상의 합리·신속성, 고객관리서비스, 운항 스케줄의 정시성 순으로 높게 나타났으며, 반면 광고 및 PR, 부가서비스, 운송시설 및 장비 순으로 낮은 중요도를 보였다.
서울·부산지역 국제물류주선업체에 7년 이상 종사하고 있는 전문가 50명을 대상으로 면접, FAX, e-mail을 통해 설문지를 배포하였고, 회수된 유효설문 26부의 응답 자료를 분석에 사용하였다.
분석결과를 살펴보면, 최적의 정기해운선사 선택을 위한 주요 항목의 평가에서는 비용요인의 중요도가 가장 높게 나타났으며, 운송요인, 서비스 요인, 프로모션 요인 순으로 나타났다.
세부평가 속성의 종합 중요도에서는 전체 지출 비용, 운임협상의 합리·신속성, 고객관리서비스, 운항 스케줄의 정시성 순으로 높게 나타났으며, 반면 광고 및 PR, 부가서비스, 운송시설 및 장비 순으로 낮은 중요도를 보였다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT
참고문헌 (3)
참고문헌 신청
이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
SWOT-AHP 방법을 이용한 한국 항공물류산업의 발전전략
김용정
,
정중재
무역학회지
2012
.08
포워더의 특성에 따른 컨테이너 정기선사의 선택요인
송선옥
,
방극봉
,
김중석
Asia-Pacific Journal of Business & Commerce
2011
.08
중국의 경제적 부상과 해운시장
모수원
무역학회지
2008
.02
세계 주요 정기선사의 항만네트워크에 관한 연구
강동준
,
방희석
,
우수한
한국항만경제학회지
2014
.03
정기선사에 대한 지각된 서비스품질, 고객만족 및 관계질간의 구조적 관계에 관한 실증연구 : 운송주선인을 중심으로
최영로
한국항만경제학회지
2010
.12
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2013-326-001278735