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최근 스마트폰 사용자가 전 세계적으로 급증하고 있으며, 많은 기업들이 스마트폰 애플리케이션을 출시하고 있다. 이런 애플리케이션은 새로운 구매채널로, 정보채널로 그리고 효과적인 마케팅 채널로 부상하고 있다.
이러한 모바일 환경에서 본 연구는 패션 애플리케이션에 초점을 두어 스마트폰 이용현황과 만족도에 대한 실증적인 연구를 수행하였다. 선행연구를 기초로 만족도에 영향을 미치는 요인을 검증하기 위해 연구된 변수는 모바일 특성으로 편재성, 위치기반서비스, 편리성이며 IT특성으로 정보품질 그리고 패션관여로서 쾌락관여, 유행관여, 상표관여, 경제관여로 모두 여덟 개의 독립변수를 조사하였다.
연구결과 편재성, 위치기반서비스, 정보품질, 쾌락관여, 유행관여는 만족도에 유의한 영향을 미쳤으며, 반면 편리성, 상표관여, 경제관여는 유의한 영향을 미치지 못하였다. 본 연구는 스마트폰의 활성화 방안과 전략에 대해 애플리케이션 기획자에게 이론적, 실무적인 시사점을 제공할 것으로 기대된다.
이러한 모바일 환경에서 본 연구는 패션 애플리케이션에 초점을 두어 스마트폰 이용현황과 만족도에 대한 실증적인 연구를 수행하였다. 선행연구를 기초로 만족도에 영향을 미치는 요인을 검증하기 위해 연구된 변수는 모바일 특성으로 편재성, 위치기반서비스, 편리성이며 IT특성으로 정보품질 그리고 패션관여로서 쾌락관여, 유행관여, 상표관여, 경제관여로 모두 여덟 개의 독립변수를 조사하였다.
연구결과 편재성, 위치기반서비스, 정보품질, 쾌락관여, 유행관여는 만족도에 유의한 영향을 미쳤으며, 반면 편리성, 상표관여, 경제관여는 유의한 영향을 미치지 못하였다. 본 연구는 스마트폰의 활성화 방안과 전략에 대해 애플리케이션 기획자에게 이론적, 실무적인 시사점을 제공할 것으로 기대된다.
목차
초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설도출
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과 및 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT
참고문헌 (17)
참고문헌 신청
강병영, 황태균. 컨버전스 제품의 소비자 만족도에 관한 연구. 한국산업정보학회논문지. 2009
김근형, 김시연, 이봉규. 모바일콘텐츠 서비스의 성공전략에 관한 실증 연구. 한국콘텐츠학회논문지. 2006
김현희, 이지연. 공공도서관 웹사이트 이용자 만족도 연구. 한국정보관리학회 학술대회 논문집. 2006
오정민, 김형환, 문남미. 스마트폰 어플리케이션의 소비 성향 분석을 통한 국가별 선호 연구. 한국방송미디어공학회 학술발표대회 논문집. 2010
이성준, 김용원, 서현식, 이봉규. 스마트폰 수용과 거부 및 애플리케이션 장르 레퍼토리. 한국인터넷정보학회 학술발표대회 논문집. 2010
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