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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최철림 (경희대학교) 송영재 (경희대학교)
저널정보
한국정보기술학회 한국정보기술학회논문지 한국정보기술학회논문지 제9권 제11호
발행연도
2011.11
수록면
171 - 179 (9page)

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ISO/IEC 9126의 계층적 구조를 가지는 품질 속성 모델을 분석하여 각 품질 속성간의 상관관계를 반영한 품질 속성 네트워크를 구성하였다. 구성된 네트워크를 바탕으로 ANP(Analytic Network Process)를 수행하여 전체 품질에 미치는 각 품질 속성들의 상대적 중요도를 계산하였다. 소셜커머스 소프트웨어에 제안 방법을 적용한 결과 임계 가중치를 0.03으로 설정한 경우 기존 21개 품질 속성 중 15개 속성만으로 전체 품질의 약90%를 관리할 수 있음을 보였다. 이 결과는 품질 관리의 비용과 목표 품질을 고려한 품질 평가 매트릭스를 구성하는 방법이 될 수 있음을 보여 준다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관련 연구
Ⅲ. ANP 분석을 위한 속성 네트워크 구성
Ⅳ. 소셜커머스의 품질 속성 중요도 결정
Ⅴ. 결론
참고문헌
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참고문헌 (13)

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