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소비자들의 의사결정에 관한 행동적 접근을 다룬 연구들은 많이 이뤄져왔으나 금융(자본)시장에서 소비자의 의사결정과 관련된 행동적 접근은 신념 및 선호를 다루는 연구에 집중되어 있는 상황이다. 그러나 신념 및 선호 이외에도 투자 목적, 정보 탐색, 선택 후 행동 등 의사결정 과정에서 발생하는 여러 가지 다른 행동적 요인들에 의해서 금융소비자들의 의사결정은 영향을 받으며, 궁극적으로는 금융소비자의 복지에 영향을 미칠 수 있음에도 불구하고, 금융소비자의 의사결정 과정이 금융소비자의 복지에 어떻게 영향을 미치고 있는지에 관해 체계적으로 고찰한 문헌은 거의 없는 것으로 보인다.
이 연구의 목적은 해외문헌들을 중심으로 하여 금융소비자들의 금융(자본)시장에서의 행동 과정을 의사결정 맥락 속에서 파악하고 금융의사결정의 질을 향상시킬 수 있는 대안을 모색함으로써 국내 금융소비자의 복지를 향상시키기 위한 시사점을 제공하는데 있다.
이 연구에서는 금융소비자들의 투자 의사결정 과정에서 발생하는 여러 가지 행동적 현상들을 의사결정 과정 측면에서 체계적으로 분석해 보았다. 분석 논점은 투자 목적, 정보 탐색, 대안 비교, 신념 형성, 선호도, 선택 그리고 선택 후 행동과 관련된 사항들이다. 그리고 의사결정 과정에서 나타난 행동적 현상들을 바탕으로 하여 의사결정의 질의 향상을 통해 소비자 복지 증진에 기여할 수 있는 방안을 목표 설정, 포트폴리오의 질, 선택 대안의 조직화, 자기통제와 선택 대안의 개인화, 정보 제공 및 금융교육 차원에서 검토해 보았고, 국내 금융소비자 복지 증진을 위한 시사점을 제시해 놓았다.
국내에서 금융소비자 행동을 의사결정 이론과 금융소비자의 복지 증진 차원에서 체계적으로 설명을 시도한 논문이 흔하지 않은 상황에서 본 논문은 금융소비자의 의사결정과 복지 증진 방안을 체계적으로 이해하고 정책적 시사점을 찾는 데에 기여할 것으로 기대한다.
이 연구의 목적은 해외문헌들을 중심으로 하여 금융소비자들의 금융(자본)시장에서의 행동 과정을 의사결정 맥락 속에서 파악하고 금융의사결정의 질을 향상시킬 수 있는 대안을 모색함으로써 국내 금융소비자의 복지를 향상시키기 위한 시사점을 제공하는데 있다.
이 연구에서는 금융소비자들의 투자 의사결정 과정에서 발생하는 여러 가지 행동적 현상들을 의사결정 과정 측면에서 체계적으로 분석해 보았다. 분석 논점은 투자 목적, 정보 탐색, 대안 비교, 신념 형성, 선호도, 선택 그리고 선택 후 행동과 관련된 사항들이다. 그리고 의사결정 과정에서 나타난 행동적 현상들을 바탕으로 하여 의사결정의 질의 향상을 통해 소비자 복지 증진에 기여할 수 있는 방안을 목표 설정, 포트폴리오의 질, 선택 대안의 조직화, 자기통제와 선택 대안의 개인화, 정보 제공 및 금융교육 차원에서 검토해 보았고, 국내 금융소비자 복지 증진을 위한 시사점을 제시해 놓았다.
국내에서 금융소비자 행동을 의사결정 이론과 금융소비자의 복지 증진 차원에서 체계적으로 설명을 시도한 논문이 흔하지 않은 상황에서 본 논문은 금융소비자의 의사결정과 복지 증진 방안을 체계적으로 이해하고 정책적 시사점을 찾는 데에 기여할 것으로 기대한다.
목차
요약
I. 서론
II. 금융(자본)시장에서 소비자의행동적 의사결정 과정
III. 행동적 의사결정과 금융소비자복지 향상 방안
IV. 결론
참고문헌
Abstract
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