이 연구의 목적은 법률비서의 직무를 분석하여 이 직무를 수행하기 위하여 필요한 태도, 지식, 기술, 능력을 파악하고 또한 작업의 중요도, 빈도, 난이도를 바탕으로 법률비서의 핵심작업을 도출하는 데 있다. 위의 목적을 달성하기 위하여 현재 법률비서로 근무하는 6명의 패널을 대상으로 DACUM을 실시하여 도출한 결과를 과업(Duty)과 작업(Task)으로 도표화하였다. 또한 법률비서 직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식 및 능력, 업무 태도, 도구, 미래 경향을 도출하였다. 그리고 도출된 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 파악하여 핵심작업을 선정하기 위하여 설문 조사를 실시하여 법률비서 100명의 설문조사 결과를 분석하였다. 법률비서의 직무는 일정 관리 업무, 고객 관리 업무, 송무 및 법무 관리 업무, 문서 관리 업무, 회의 관리(지원)업무, 오피스 관리 업무, 행사 관련 업무, 변호사 개인 업무 지원 업무의 9개의 과업으로 나뉘어졌으며 76개의 작업으로 도출되었다. 핵심작업으로는 12개의 작업이 선정되었는데 그 중 10개의 작업이 송무 및 법무 관리 업무로 나타나 법률비서에게는 법률 분야의 전문적 지식과 능력이 더욱 강조되는 것으로 나타났다. 특히 법률비서들의 업무 능력 향상을 위해서는 법률비서들이 핵심작업으로 인지하는 법률지식 및 법률비서 실무에 관한 내용들이 정규 교육과정 및 대학 비서 관련학과 교과목에 포함되어야 할 것이다. 이 연구 결과는 법률비서의 직무분석을 통하여 향후 법률비서가 보다 효율적으로 업무를 수행할 수 있는 방향을 제시하고 궁극적으로는 법률비서의 채용과 재교육 및 양성을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
The purpose of this study is to analyze the duties and tasks of legal secretary in law firms using the DACUM method. In order to achieve the objective, the following research questions are formed. First, what are duties and tasks of legal secretary? Second, what are general knowledge, skills, work behaviors, tools, future trend and concerns of legal secretaries? Third, what is the level of importance, difficulty and frequency of each task? Fourth, what are the key tasks of legal secretary? In order to answer the above research questions, the DACUM method and the survey method were used. Eight duties and 76 tasks were identified as the legal secretary’s job content and the level of importance, frequency, and difficulty was measured for each task. Based on the level of these three categories, 12 tasks were identified as key tasks. Among the 12 key tasks, 10 tasks were belong to law related tasks such as managing the due date of legal documents to the court and submitting various legal documents to the court. Also the competencies such as attitude, knowledge, skills, and abilities required for the legal secretaries were identified. The result of this study can be utilized to develop training contents for education institutions to train future legal secretaries as well as on-the-job training materials. Further studies are needed in the area of identifying general knowledge, skills, and attitude of the legal secretaries in each key task. Also since the sample of this study are mainly secretaries who work in medium-large size law firms located in Seoul metropolitan area, further study should include legal secretaries in other cities and small legal offices.