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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전귀연 (경북대학교) 하동현 (동국대학교)
저널정보
동아시아식생활학회 동아시아식생활학회지 東아시아 食生活學會誌 第21卷 第2號
발행연도
2011.4
수록면
298 - 309 (12page)

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The purpose of this study was to test whether sales promotions of strategic alliances affected brand switching intention and brand loyalty in family restaurants. The types of sales promotions included monetary benefits/non-monetary benefits, and immediate benefit (benefits immediately after consumers agreed to accept promotion)/delayed benefits (benefits received at a later time). For this purpose, a questionnaire survey was completed by 355 customers of family restaurants in Daegu between December 15, of 2009 and January 31, 2010. The study-findings indicated that (1) monetary benefits (application opportunity for gift certificate benefits and price discount benefits) were found to affect brand switching intention and brand loyalty; (2) brand switching intention was partly affected by non-monetary benefits (mileages accumulations benefits, presents benefits, and samples benefits), and (3) brand loyalty was partly influenced by non-monetary benefits (mileages accumulations benefits, presents benefits and electronic newsletter benefits). This study also found that (1) brand switching intention and brand loyalty were partly affected by immediate benefits (sample benefits, presents benefits, and price discount benefits; (2) brand switching intention was partly influenced by delayed benefits (application opportunity for gift certificate benefits and mileages accumulations benefits), and (3) brand loyalty was affected by delayed benefits (application opportunity for gift certificate benefits, mileages accumulations benefits, and electronic newsletter benefits). Based on these findings, family restaurants should use sales promotions as a tool for decreasing brand switching intention and increasing brand loyalty.
#Sales promotions #types of sales promotions #brand switching intention #brand loyalty

목차

Abstract
서론
연구 내용 및 방법
결과 및 고찰
결론
문헌

참고문헌 (31)

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1. [단행본] - Aaker DA / 1991 / Managing brand equity, capitalizing on the value of brand name / The Free Press : 15 ~ 50 google schola 2. [단행본] - Abelson RP / 1985 / Decision making and decision theory. in Handbook of Social Psychology / Kluwer Academic/ Plenum Publishers : 231 ~ 310 google schola 3. [단행본] - Blattberg RC / 1990 / Sales promotion-concept, methods and strategy / Prentice-Hall : 212 ~ 217 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - Cho SB / 2006 / The effect of the types of sales promotion on customer satisfaction and purchase intention / Korean Journal of Hotel, Resort, and Casino Management 15 : 177 ~ 190 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Davis SJ / 1992 / Promotion has a negative effect on brand evaluation-or does it? Additional disconfirming evidence / J Marketing Research 29 : 72 ~ 81 google schola

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