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저자정보
김정민 (호서대학교) 이우길 (호서대학교) 문남미 (호서대학교)
저널정보
한국멀티미디어학회 한국멀티미디어학회 학술발표논문집 2008년도 춘계학술발표논문집
발행연도
2008.5
수록면
707 - 710 (4page)

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본 논문은 지상파 DMB 컨텐츠 서비스 만족도가 재사용에 영향에 관한 연구이다. 시청자 만족에 영향을 주는 요인은 컨텐츠 품질, 시스템 품질, 서비스 품질, 사용자 만족, 재사용 의도 등을 측정인자로 도출하여 분석하였으며, 재사용 의도의 결정변수로서 사용자 만족과의 인과관계를 실증적으로 검증하였다. 본 연구 결과, 지상파 DMB 컨텐츠 서비스 사용자 만족에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 공감성으로 분석되어졌으며, 서비스 만족은 재사용 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 요인분석은 SPSS 11.5를 이용하였고, 요인추출방법으로 주성분분석을 사용하였으며, 변수요인에 대한 연관성을 보다 효과적으로 규명하기 위해 직교회전방식을 이용하여 분석하였다.

목차

요약
1. 서론
2. 관련연구
3. 실증적 연구 설계
4. 연구 모형 결과
5. 결론
[참고문헌]

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