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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
남기범 (성결대학교)
저널정보
한국지역정보화학회 한국지역정보화학회지 한국지역정보화학회지 제13권 제3호
발행연도
2010.9
수록면
41 - 63 (23page)

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본 연구는 소셜 미디어를 적극적으로 활용하고자 하는 정부 부처와 기관들이 제정해야하는 소셜미디어 사용자 지침에 대한 고려사항을 추출하기 위해 미국, 영국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드의 27개 정부기관의 소셜 미디어 사용자 지침을 분석하였다. 이를 통해 소셜미디어 사용자 지침의 형식과 이에 포함되어야 하는 소셜 미디어 사용자 지침의 목표, 고객 및 지침내용에 대하여 제안하였다. 보편적인 내용으로 공공의 가치지향, 성공적인 주제선정, 책임 있는 대화, 투명성, 보안, 이해관계자에 대한 존중, 기술발전에 대한 지속적 관심의 필요를 제시하였고, 그 밖에 근무시간중 소셜 미디어 사용에 대한 허용여부, 언론 접촉 방식, 정부공식 이메일과 공식로고 및 표식의 사용여부 등은 선택적으로 포함시킬 수 있음을 제안하였다.

목차

〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소셜 미디어의 이론적 기초
Ⅲ. 정부내 소셜 미디어와 소셜 미디어 사용자 지침
Ⅳ. 정부내 소셜 미디어정책 수립을 위한 고려사항
Ⅴ. 결론
참고문헌

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