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논문 기본 정보

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한국정보기술학회 한국정보기술학회논문지 한국정보기술학회논문지 제7권 제2호
발행연도
2009.4
수록면
290 - 297 (8page)

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본 논문에서는 전자정부통신망을 운영ㆍ관리하는 정부통합전산센터가 고객ㆍ기관에 대한 서비스 품질을 높이고 서비스를 다양화 할 수 있도록 국내ㆍ외 14개 데이터센터를 조사하고, 그들의 서비스 제공 형태를 분석하여 25개의 신규서비스를 제안하였다. 그러나 정부 통합전산센터가 정부 운영의 데이터 센터라는 점을 고려하여 다시, 단기적으로 도입이 가능한 16개 서비스와 장기적으로 도입이 가능한 6개 서비스로 분류하였다. 본 연구를 통해 발굴된 신규서비스의 추가로 정부통합전산센터의 현재 서비스 내용을 다양화하여 고객ㆍ기관에 대한 서비스 품질을 높여서 고객 만족도를 향상 시킬 것이라 기대한다.
#E-Gov net #Management of E-Gov net #New service #data center

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자료수집
Ⅲ. 자료 분석
Ⅳ. 신규서비스 제안
Ⅴ. 결론
참고문헌
저자소개

참고문헌 (13)

참고문헌 신청
1. [단행본] - 부통합전산센터 / 2006 / 전자정부통신망 구축 현황 및 운영계획 google schola 2. [단행본] - 정부통합전산센터 / 2007 / 제 1 정부통합전산센터 구축백서 google schola 3. [단행본] - 정보통신부 / 2007 / 정보화 통계집 google schola 4. [인터넷자원] - / / http://www.ncia.go.kr google schola 5. [기타자료] - 행정자치부 / 2007 / 행정자치부 정책백서 google schola

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