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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2000.12
- 수록면
- 35 - 74 (40page)
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이 연구는 대전ㆍ충남지역에 위치한 사회복지기관의 기관장과 실무책임자들이 평가에 대해 어떠한 인식과 태도를 갖고 있으며, 또 바람직한 평가문화 정착을 위해 필요한 사항들은 무엇인가를 파악함으로써 사회복지기관 평가에 함의를 제공하기 위한 것이다.
분석결과를 살펴보면, 첫째, 사회복지기관평가에 대한 필요성은 매우 높게 나타났으며, 공적 재정지원에 대한 사회적 책임성 증명을 가장 중요한 평가기능으로 인식 하였다. 둘째, 평가제도 정착조건을 살펴본 결과, 정부예산지원의 현실화를 가장 중요한 전제조건으로 보았으며, 다음으로 직원의 처우개선과 사회복지사, 특수교사, 운전기사, 주방직원 등과 같은 인력을 적정하게 확보하는 것으로 나타났다. 셋째, 평가 결과 활용방안에 대해서는 상위그룹에 속한 기관에 인센티브를 제공하는 것이었으며, 다음으로 선호된 것은 평가결과를 지도지침으로 사용하거나 기관운영의 기초자료로만 활용하는 것으로 나타났다. 그리고 평가결과에 따라 보조금을 차등지원하거나 하위그룹에 속한 기관을 징계하는 자료로 활용하는 것에는 응답자의 과반수 이상이 반대하여 부정적인 태도를 갖고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 성별, 연령, 직위, 기관유형 및 근무지역에 따라 평가의 기능, 평가제도 정착의 조건, 평가결과 활용방안에 대해 분석하였는데, 일부결과를 제외하고는 통계적으로 유의미한 차이는 거의 나타나지 않았다.
이상과 같은 분석결과에 따라, 사회복지관평가는 평가 그 자체가 목적이 되어서는 안되며, 평가를 통하여 기관운영을 개선하고 이용자에 대한 서비스의 질을 높이는 중요한 수단이며, 사회복지기관에 제공하는 서비스로 이해해야할 것이다. 그리고, 사회복지기관평가가 추구하는 목적을 달성하기 위해서는 예산지원의 현실화, 전문인력의 확보 및 종사자들의 처우개선 등 기관의 운영여건과 관련된 제도적 개선이 병행되어야할 것이다.
분석결과를 살펴보면, 첫째, 사회복지기관평가에 대한 필요성은 매우 높게 나타났으며, 공적 재정지원에 대한 사회적 책임성 증명을 가장 중요한 평가기능으로 인식 하였다. 둘째, 평가제도 정착조건을 살펴본 결과, 정부예산지원의 현실화를 가장 중요한 전제조건으로 보았으며, 다음으로 직원의 처우개선과 사회복지사, 특수교사, 운전기사, 주방직원 등과 같은 인력을 적정하게 확보하는 것으로 나타났다. 셋째, 평가 결과 활용방안에 대해서는 상위그룹에 속한 기관에 인센티브를 제공하는 것이었으며, 다음으로 선호된 것은 평가결과를 지도지침으로 사용하거나 기관운영의 기초자료로만 활용하는 것으로 나타났다. 그리고 평가결과에 따라 보조금을 차등지원하거나 하위그룹에 속한 기관을 징계하는 자료로 활용하는 것에는 응답자의 과반수 이상이 반대하여 부정적인 태도를 갖고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 성별, 연령, 직위, 기관유형 및 근무지역에 따라 평가의 기능, 평가제도 정착의 조건, 평가결과 활용방안에 대해 분석하였는데, 일부결과를 제외하고는 통계적으로 유의미한 차이는 거의 나타나지 않았다.
이상과 같은 분석결과에 따라, 사회복지관평가는 평가 그 자체가 목적이 되어서는 안되며, 평가를 통하여 기관운영을 개선하고 이용자에 대한 서비스의 질을 높이는 중요한 수단이며, 사회복지기관에 제공하는 서비스로 이해해야할 것이다. 그리고, 사회복지기관평가가 추구하는 목적을 달성하기 위해서는 예산지원의 현실화, 전문인력의 확보 및 종사자들의 처우개선 등 기관의 운영여건과 관련된 제도적 개선이 병행되어야할 것이다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 사회복지기관 및 프로그램 평가의 의의
Ⅲ. 사회복지기관평가에 대한 인식 및 태도분석
Ⅳ. 결론: 사회복지기관평가의 과제와 전망
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