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사이버커뮤니케이션학회 사이버커뮤니케이션학보 사이버커뮤니케이션 학보 제14호
발행연도
2004.12
수록면
147 - 180 (34page)

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인터넷 신문은 기존의 전통적인 매스 미디어와 차별화되는 중요한 특징 가운데 하나인 상호작용성을 바탕으로 기사에 대한 독자 의견 달기와 같은 토론 공간을 통해 인터넷 신문 이용자들로 하여금 사회적 이슈나 공공의 문제 해결을 위한 토론에 적극적으로 참여하는 능동적 주체 즉 참여적 이용자로 변모시킴으로써 여론 형성을 위한 새로운 공론장(public sphere)으로서의 가능성을 보여주고 있다. 그러나 이러한 상호작용성이 구체적으로 인터넷 신문 이용자들의 토론 과정이나 토론 내용과 어떠한 관련성이 있는지에 관한 연구는 거의 없다. 본 연구는 이러한 문제의식을 갖고 상호작용성에 대한 개념을 이론적인 틀 안에서 정의한 뒤 인터넷 신문이 제공하고 있는 기사를 중심으로 이루어지는 토론 공간에 대한 실증적인 분석을 통해 인터넷 신문 댓글의 상호작용적 특성 즉 상호작용성과 토론 내용간의 관련성을 분석하고자 했다. 구체적으로 인터넷 신문 이용자들의 상호작용성 정도와 토론 내용간의 상관관계를 분석한 결과 토론 참여자들 간에 이루어지는 상호작용성의 정도는 1인칭 복수 사용 메시지 비율, 반말 사용 메시지 비율, 욕설 사용 메시지 비율, 온라인 행동 표현 메시지 비율과 정방향의 상관관계가 있는 것으로 분석됐다. 그러나 한 가지 특기할 만한 것은 상호작용성 정도와 합의 혹은 동조 표현 메시지 비율 간에는 유의미한 상관관계가 나타나지 않고 있다는 것이다. 이는 이성적이며 합의 지향적인 하버마스(Habermas)의 공론장 개념에 의문을 제기하면서 사람들의 일상적인 담론이 항상 이성적일 수는 없으며 또 토론 과정을 거친다고 해서 반드시 합의에 이르는 것은 아니기 때문에 현대 사회의 공론장을 이성적 측면과 탈이성적인 측면이 혼재하는 포스트 모던적 공간으로 이루어지는 상호작용 커뮤니케이션은 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 동시에 갖고 있다는 점에서 극단적인 낙관론이나 비관론 보다는 인터넷 신문 이용자들의 토론을 이성적인 측면 외에 비이성적인 측면까지 고려한 보다 차원 높고 책임 있는 수준의 것으로 향상시킴으로써 인터넷 토론 공간이 갖고 있는 민주적 토론의 장으로서의 가능성을 극대화하기 위한 다앙한 시도와 연구가 필요하다고 하겠다.
#인터넷 신문 #상호작용성 #토론 #Internet newspaper #interactivity #discussion

목차

요약
1. 문제제기
2. 이론적 배경
3. 연구문제 및 연구방법
4. 분석결과
5. 결론 및 논의
참고문헌
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