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한국언론학회 한국언론학보 韓國言論學報 제51권 2호
발행연도
2007.4
수록면
334 - 362 (30page)

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컴퓨터의 개념이 도구에서 에이전트로 진화하면서 에이전트의 대인적, 사회적 능력이 업무적 능력만큼 중요한 요소로 부각되고 있다. 본 연구는 대인관계에서 친밀한 관계 형성에 중요한 역할을 하는 기제인 자기노출을 적용했을 때 사용자와 인터페이스 에이전트 사이에서 친밀성이 어떻게 형성되는지 살펴보고, 사용자의 애착유형이 에이전트에 대해 형성되는 친밀성에 어떠한 영향을 미치는지 조사하였다.
연구의 결과를 요약하면, 첫째, 피험자와 에이전트가 서로에 대한 개인적인 정보를 노출하였을 경우 에이전트에 대한 행동적ㆍ정서적ㆍ인지적 친밀성 인식이 증가하였으며, 둘째, 피험자의 애착유형에 따라 에이전트에 대한 친밀성 지각이 다르게 나타났다. 셋째, 자기노출이 신뢰 증진에 미치는 효과가 애착유형에 따라 다르게 나타났다.
본 연구는 상호적 자기노출의 교환이 사용자와 에이전트의 친밀성을 증진시킨다는 점을 보여 주었다. 이는 사용자와 에이전트의 상호작용에 대해 보다 대인적이고 관계적인 측면의 접근이 필요하다는 점을 시사한다. 또한 대인관계 형성에 영향을 미칠 수 있는 다양한 개인 특성이 사용자와 에이전트의 상호작용 디자인에 고려되어야 함을 보여준다.
#인터페이스 에이전트 #친밀성 #자기노출 #애착유형 #'컴퓨터는 사회적 행위자' 패러다임 #interface agents #closeness #self-disclosure #attachment styles #'Computers Are Social Actors' paradigm

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (64)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 김교헌 / 1992 / 친교 관계에서 자기노출의 기능 / 한국심리학회지: 임상 11 (1) : 196 ~ 222 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 박웅기 / 2003 / 인터넷 쇼핑몰에서의 상호작용과 재방문의도: 의사사회현상의 적용 / 광고학연구 14 (1) : 31 ~ 49 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 박주연 / 2006 / 자기노출 에이전트의 효과 / 한국HCI학회 논문지 1 (2) : 35 ~ 42 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 이은주 / 2006 / 전자 에이전트의 가상적 성별이 소비자 신뢰에 미치는 영향 / 마케팅연구 21 (1) : 151 ~ 169 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 장휘숙 / 2002 / 애착과 사랑양식 및 관련변인들의 관계 / 한국심리학회지: 발달 15 (4) : 93 ~ 111 google schola

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