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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국지적정보학회 한국지적정보학회지 한국지적정보학회지 제5권
발행연도
2003.12
수록면
17 - 47 (31page)

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본 연구자는 지적행정 조직에 대한 체계적인 이해를 높이는 연구영역의 범위를 좀더 넓게 확대시키기 위해 지적행정서비스의 전달체계, 인적자원, 그리고 서비스의 질이라는 세 가지 연구 영역을 선정하여 현행 지적행정서비스의 실태와 문제점을 분석ㆍ평가하고 지적행정서비스의 현대화를 위한 체계를 구축하여 보았다. 전달체계의 현대화 전략으로는 지적행정조직의 생존 및 성장전략, 사무분장 기준의 명확화, 지적행정 조직진단이 요구 된다.
인적자원의 현대화 전략으로는 지적직공무원들의 직무만족에 관심을 갖고, 누적된 인사 문제의 해결을 위해 지적기술고시의 도입과 공개경쟁제도를 정착하여야 할 것이다. 끝으로 서비스질의 현대화 전략으로는 지적행정서비스 수요 측정의 현실화를 위해서는 주관적인 지표와 객관적인 지표, 혹은 지적행정서비스 공급자인 지적행정조직과 소비자인 고객들의 의식을 상호 비교하여 대처하여야 할 것이다.
#행정조직 #전달체계 #인적자원 #서비스질 #성장전략 #사무분장 #직무만족 #조직진단 #Human Resource #Quality of Service #Construct #Land Management Administration

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지적행정서비스의 개념 정립
Ⅲ. 지적행정서비스의 실태 분석
Ⅳ. 지적행정서비스의 새로운 전략
Ⅴ. 결론
참고문헌

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