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한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2005년 추계학술대회 및 정기총회
발행연도
2005.10
수록면
165 - 174 (10page)

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본 논문에서는 2개의 오프라인 기반의 사이버대학과 2개의 순수 온라인 기반의 사이버대학을 대상으로, 각 대학의 이동성매체 도입의 차이점과 해당 대학의 학습자와, 교수자의 이동성매체를 통한 서비스 요구사항들이 정보제공자와 어떠한 격차를 보이는지에 대한 요구격차분석을 수행하였다. 이를 통해서, 이동성매체 도입에 따른 서비스 요구를 범주화하고 사이버대학의 이동성매체 도입 유형모델을 제시하였다.
심층면담에 근거한 질적 연구 방법을 통해서, 사이버대학의 이동성매체 도입에 대한 교수-학습자와 정보제공자 간의 서비스 요구를 9가지 범주(컨텐츠 품질, 적시적 인포메이션 서비스, 교수학습자간 커뮤니케이션, 저작권 문제, 서비스 접근성, 서비스 이해도, 서비스 선호도, 서비스 표준화, 교수-학습자와 정보제공자간의 컨센서스)로 도출하였다. 또한 인터뷰 결과의 분석을 통해서, 4개의 사이버대학이 중요시 하는 서비스 요구의 범주가 상이한 것을 확인할 수 있었다. 이를 토대로 사이버대학의 이동성매체 도입의 유형을 “요구적극 반영형”, “신중도입 검토형”, “경쟁적 도입 반영형”, “요구소극적 반영형”으로 분석하였다.

목차

Abstract
제1장 서론
제2장 유비쿼터스 교육과 이동성 매체
제3장 서비스 요구 격차 분석
제4장 이동성매체를 통한 서비스 요구 범주화
제5장 이동성매체 도입 유형 분석
제6장 연구의 시사점
제7장 결론
Reference

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