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대한설비공학회 대한설비공학회 강연회 및 기타간행물 대한설비공학회 2005년도 자동제어부문 학술강연회
발행연도
2005.10
수록면
91 - 102 (12page)

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최근 인터넷 망을 통해 원격지에서 기기 제어 및 감시를 가능한 시스템 개발이 활발하다. 인터넷을 통해 제어할 경우 현장에서 동작중인 설비들에 대한 정보를 원격지에서 관리 감독이 용이하여 신속하게 대처할 수 있게 된다. 그리고 인터넷의 특성상 중요 관리자가 원거리로 이동하게 되는 경우에도 인터넷을 통해 접속하여 현장 상황 및 기기의 동작 상태를 쉽게 점검할 수 있어 관리 비용을 절감할 수 있을 것으로 기대되며, 소비자 만족도를 높이고, 제품의 A/S 비용을 절감할 수 있는 효과를 가져 올 수 있다.
또한 하나의 현장에 여러 대의 냉난방기가 설치될 경우 그 현장의 관리실에서도 전체 냉난방기의 원격 제어 및 감시가 가능하기 때문에 비교적 저가의 비용으로 인터넷을 이용한 빌딩 내 중앙 감시 시스템의 구축도 가능하며, 중앙 감시 센터의 메인 서버에서는 전국에 설치된 기기의 데이터를 저장할 수 있다. 그리고 메인 서버에서는 필요에 따라 CRM(Customer Relationship Management) 데이터베이스와도 연동 혹은 단독 데이터베이스를 이용하여 고객관리가 좀 더 용이하게 될 수 있다.
본 논문에서는 소형 흡수식 냉난방기에 인터넷을 이용한 원격 제어 시스템을 구축하여 제품의 A/S가 발생하였을 때 엔지니어가 직접 방문하지 않더라도 원격지에 있는 메인 서버에서 인터넷을 이용하여 제품점검이 가능한 시스템에 관한 연구 내용을 소개하고자 한다.

목차

요약문

1. 머리말

2. 소형 가스 흡수식 냉난방기의 소개

3. 인터넷 기반 원격제어기술의 종류

4. 기존 A/S 방법과 문제점

5. 연구 결과

6. 맺음말

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