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최근 금융 및 통신 산업 중심의 텔레마케팅 시스템이 증가하고 있는 가운데 아웃바운드 전문 콜센터 솔루션에 관한 관심이 증가되고 있다. 과거의 인바운드 위주의 마케팅에서 탈피하여 좀더 구체적이고 효율적인 마케팅전략이 필수적으로 아웃바운드 기반의 콜센타는 고객의 문의 ... 전체 초록 보기

목차

요약

1. 서론

2. CTI 서버 설계

3. 시스템 구현

4. 시스템 구현 화면

5. 결론 및 향후 연구과제

참고문헌

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