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전자상거래는 많은 오프라인 상업적 거래를 대신 처리하기 위해 널리 사용되어진다. 그러나 전자상거래를 통한 거래를 시도하는 사람들은 상품의 기능, 가격에 대한 문의, 구매 후 절차 등 상품 및 구매에 대한 정보를 획득하는 방법에 대하여 어려움을 느끼는 수가 많다. 본 시스템은 온 ... 전체 초록 보기

목차

요약

1. 서론

2. 상담도구의 연구동향

3. 상담 시스템의 설계

4. 상담도구의 구현

5. 결론 및 향후과제

참고문헌

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