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한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2005년 춘계학술대회논문집
발행연도
2005.5
수록면
683 - 690 (8page)

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2005

COPQ관리를 위한 대시보드 개발
도기영 ,  장중순 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2005.05 학술대회자료
COPQ관리를 위한 대시보드 개발
도기영 ,  장중순 한국경영과학회 학술대회논문집 2005.05 학술대회자료

초록· 키워드

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One of the primary means of achieving global competitiveness is to reduce the COPQ(Cost of Poor Quality). Although the definition of COPQ is not unanimously declared, it is known to be very high but underestimated by the hidden costs due to non-value activities.
In any manufacturing or service operations, all actions and resource expenditures should be focused on creating value for customers. Any activity or resource of not creating the value for customers could be regarded as waste, which consequently causes the COPQ. In this paper, a management system is developed for evaluating and reporting the COPQ based on the Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) roadmap.

목차

Abstract

1. 서론

2. 저품질비용의 정의

3. COPQ 산출과 개선프로세스

4. COPQ 관리를 위한 대시보드 개발

5. 결론

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최종수 전기저널 1998 .06
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