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저널정보
한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제5권 제2호
발행연도
2003.12
수록면
35 - 62 (28page)

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본 연구의 주된 목적은 그 동안 진행되어온 지식경영 연구에서 제시된 지식경영의 성공요인들을 종합적으로 확인·분석함으로써 향후 수행되는 실증연구의 이른적인 토대를 마련하기 위함이다. 구체적으로는 기존의 선행 연구에서 제시된 연구결과를 중심으로 첫째, 지식경영 선행 연구의 동향을 대별하는 일, 둘째, 지식경영의 성공기준이 무엇인가를 확인하는 일, 셋째, 그 동안의 연구결과를 종합하여 지식경영의 성공요인을 새롭게 제시하는 일 등이다.
이러한 연구목적을 달성하기 위하여 문헌상에 나타난 지식과 지식경영의 선행연구들을 고찰하여 지식경영의 연구 동향을 파악하였고, 지식경영의 성공여부를 판단할 수 있는 성과측정 도구들을 살펴보았으며, 선행 연구자들이 제시한 지식경영의 성공요인들을 취합하는 인벤토리를 작성·분석함으로써 지식경영의 성공요인을 유도하여 제시하고 연구명제를 도출하였다.
지식경영의 성공요인 분석 과정에서는 연구자들이 제시한 지식경영의 성공요인을 누적적으로 집계하고 종합적으로 분석하기 위하여 빈도분석방법을 이용하였으며, 이러한 방법을 사용하여 도출한 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 지식경영의 선행 연구 동향은 크게 지식창조과정 중심적 접근과 지식관리시스템 중심적 접근의 두 가지 조류로 대별할 수 있었다.
둘째, 지식경영의 성공기준은 기업의 재무적인 성과뿐만 아니라 비재무적 성과도 함께 반영하여 평가되어야 하며 이러한 지식경영의 성공여부 평가를 가능케 하는 대표적인 측정도구의 하나로 균형성과표가 널리 활용되고 있다는 점이다.
셋째, 지식경영의 성공요인으로는 최고경영자의 지식경영 인지도 요인, 보상체계 요인, 개방성과 창의성 요인, 지식경영도구 요인, 그리고 조직구조 요인이 확인되었다.
본 연구결과는 향후 지식경영의 성공요인에 관한 후속 실증연구를 수행함에 있어 이론적인 토대를 제공하고, 지식경영을 시행중이거나 시행하려고 계획중인 기업의 성공적인 지식경영을 위한 가이드라인으로도 활용될 수 있을 것이다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 지식경영의 연구동향

Ⅲ. 지식경영의 성공요인

Ⅳ. 맺음말

참 고 문 헌

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