저자의 연구 키워드

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#강인함

#개별적 배려

#계획과 조직화

#고객가치

#고객관계의 질

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#관계의 질(Relationship Quality)

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#라포형성(Rapo Formation)

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#문화관광해설사(Cultural Tourism Interpreters)

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#안전 분위기(Safety climate)

#안전행동(Safety behavior)

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#책임자의식

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#커뮤니케이션 특성(Communication Characteristics)

#타인감성이해

#표면행위

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#항공산업(Airline Industry)

#행동의도

#Attachment to cultural tourism

#Behavioral Intention

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#Charisma

#Cognitive experience

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#Emotional experience

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#Others’ emotional appraisal

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#Port of call attachment

#Port of call loyalty

#Positive Psychological Capital

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#Trust In Supervisor